ودعت الوزارة في بيان، اليوم المواطنين إلى "الاتصال بالخط الساخن ( 477) وتسجيل شكواهم أو ملاحظاتهم على سلوكيات وعمل أفراد الشرطة ومنسوبي الوزارة بمختلف تشكيلاتها في بغداد والمحافظات وعلى مدار 24 ساعة".
وأضاف البيان، أن "ذلك جاء لاتخاذ اللازم في إطار تقويم العمل الأمني من جهة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطن الكريم وتطويق التجاوزات والمخالفات من جهة أخرى".