دعا مصرف الرافدين بعض موظفي دوائر الدولة والمتقاعدين من حاملي بطاقات الكي كارد والماستر كارد من المصرف حصرا الى تحديث ارقام هواتفهم المسجلة لدى المصرف حتى يتم إيصال رسائل نصية لغرض شمولهم بالسلف والقروض.
وقال المكتب الاعلامي للمصرف في بيان ان "بعض الموظفين والمتقاعدين الذين قاموا باستبدال ارقام هواتفهم او التي تعرضت للتلف عليهم تحديث ارقام هواتفهم من خلال الاتصال برقم خدمة الزبائن 422 وذلك لضمان وصول رسائل المصرف الترويجية لهم وإبلاغهم بشمولهم بالسلف والاستفادة من الخدمات المصرفية الاخرى التي يمنحها المصرف لهم".