وبحسب تقرير بثّه موقع «الخليج أونلاين»، فقد أصدرت «مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سوريا» بياناً قالت فيه إن السفارة السعودية في لبنان رفضت إعطاء تأشيرة حج لحملة الوثائق الفلسطينية-السورية، على الرغم من استكمالهم الأوراق والشروط المطلوبة.
واستندت مجموعة العمل في تقريرها إلى شهادات لاجئين فلسطينيين لجأوا من سوريا إلى لبنان، قالوا: إنهم «قدّموا الأوراق اللازمة لتأشيرة الدخول، وكانوا يتجهزون للسفر، إلا أن ردّ السفارة السعودية في لبنان جاء بالرفض لكل من يحمل وثيقة سفر سورية. وأكدت المنظمة في بيانها، أن الفلسطينيين اللبنانيين حصلوا على تأشيرة دخول إلى السعودية من أجل أداء مناسك الحج، كما أنها تواصلت مع مجموعة من الفلسطينيين السوريين في مصر، وأكدوا أنهم حصلوا على تأشيرة للحج ولكن بعد تعقيدات.
ودعت المنظمة، السلطة الفلسطينية وسفاراتها إلى التحرك دبلوماسياً، لرفع القيود المفروضة على حرية تنقّل اللاجئين الفلسطينيين في الدول العربية، بموجب المعاهدات والمواثيق الدولية التي تنصّ على حق الإنسان في التنقل.