ووفقا لوكالة "سبوتنيك" الروسية، فإنه رغم اصطفاف الآلاف أمام متاجر "أبل"، إلا أن عدد كبير منهم أصيب بصدمة، بعد اقتناء هواتفهم الجديدة، بعدما اكتشفوا إصابتها بخلل وعطل "غير متوقع".
وقال موقع "ذا فيرج" التكنولوجي المتخصص إن أصحاب هواتف "آيفون X" الجديدة، فشلوا في تفعيل أجهزتهم، التي اشتروها بنحو 1218 دولار أمريكي.ونشر عدد كبير من مستخدمي الهاتف الأحدث صور تظهر شاشات "آيفون X"، بعدما فشلوا في تفعيلها.ويظهر في تلك الصور أن الهاتف الجديد يطلب من المستخدمين ربط الجهاز بـ"آيتيون" لتفعيلها والمحاولة لتشغيله في وقت لاحق.
كما تظهر أيضا طلب الجهاز من المستخدمين الجدد التواصل مع فريق الدعم الفني في شركة "أبل" لتفعيل عمل أجهزتهم الجديدة.
وعلقت شركة "أيه تي آند تي" الأمريكية، أحد مشغلي خدمات "آيفون" على تلك المشكلة، مؤكدة تعرض عدد من المستخدمين تلك المشكلة، ولكنها أشارت إلى أنه تم حل معظم المشاكل في وقت لاحق.
24